Орловский Роспотребнадзор дал разъяснения по оплате коммунальных услуг

В связи с частыми обращениями граждан о нарушении их прав потребителей в сфере коммунальных платежей, специалисты орловского Роспотребнадзора дали разъяснения корреспонденту Cod57.ru. Согласно действующему законодательству, оплата за предоставленные коммунальные услуги считается произведенной с момента внесения ее на счет исполнителя или платежного агента, принимающего по поручению исполнителя наличные платежи от потребителей, либо через кредитную организацию или банковский терминал. В случае спорной ситуации, потребитель может подать жалобу в суд, при этом заявитель освобождается от уплаты госпошлины. Специалисты Роспотребнадзора могут быть привлечены к участию в процессе в качестве защитников прав потребителей.